Wie bezahle ich?
Sie erhalten von uns am Monatsende oder bei einem einmaligen Betreuungsangebot nach Beendigung der Betreuungsstunden eine Rechnung.

Kann ich es von der Steuer absetzen?
Den Rechnungsbetrag für erbrachte Betreuungsleistungen können Sie bei Ihrer Einkommensteuererklärung geltend machen. Gerne können wir Ihnen eine Auflistung der erfolgten Betreuungsstunden zum Jahresende erstellen und Ihnen auf Wunsch zu senden.

Gibt es die Möglichkeit die Betreuerin bzw. den Betreuer vorher persönlich kennen zu lernen oder Wünsche zu äußern?
Unsere Familienagentur legt großen Wert auf ein harmonisches Verhältnis nicht nur zwischen Betreuer und Kind, sondern auch zwischen Eltern und Betreuer, um somit eine Vertrauensbasis zu gewährleisten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich selbst ein Bild zumachen z.B. bei einem kostenlosen Kennenlerntermin. 

Was geschieht, wenn der Betreuer /die Betreuerin kurzfristig krank wird?
Wir sind bemüht, auch kurzfristig einen Ersatz für Sie zu finden und arbeiten aktiv mit Ihnen zusammen, um eine schnelle Lösung für das Problem zu finden.

Was ist, wenn die Buchung kurzfristig abgesagt werden muss?
Je nach Auftrag und Kurzfristigkeit der Absage (< 24h), kann eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 5-10 € erhoben werden.  (Bei Unfällen oder anderen nicht vorhersehbaren Ereignissen – wird keine Aufwandsentschädigung erhoben!)


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